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title: "Les meilleures agences Klaviyo : top prestataires 2026"
description: "Un responsable e-commerce ouvre son tableau de bord un lundi matin. Les taux d’ouverture stagnent sous les 18 %, les flows d’abandon de panier rapportent trois fois moins qu’espéré, et la migration depuis Mailchimp traîne depuis deux mois. Confier son CRM à une agence spécialisée en emailing devient alors une évidence. Reste à trouver le […]"
url: "https://www.newp.fr/actualites/marketing-acquisition/email-marketing/meilleures-agences-klaviyo/"
author: "Alphonso"
date: "2026-08-24T18:01:27+00:00"
modified: "2026-08-24T18:06:47+00:00"
lang: "fr_FR"
categories: ["Email marketing"]
tags: ["Comparatif", "E-commerce", "Klaviyo"]
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# Les meilleures agences Klaviyo : top prestataires 2026

Un responsable e-commerce ouvre son tableau de bord un lundi matin. Les **taux d'ouverture stagnent** sous les 18 %, les flows d'abandon de panier rapportent trois fois moins qu'espéré, et la **migration depuis Mailchimp** traîne depuis deux mois. Confier son CRM à une [agence spécialisée en emailing](https://www.newp.fr/agence-emailing/) devient alors une évidence. Reste à trouver le bon partenaire, et là, le casse-tête commence.

Entre les **certifications Klaviyo** à plusieurs niveaux (Gold, Platinum, Master Elite), les promesses de résultats spectaculaires et les approches tantôt généralistes, tantôt ultra-nichées, comparer les prestataires demande de creuser au-delà des pages d'accueil. La **taille de l'équipe**, le secteur de prédilection et surtout la capacité à documenter des résultats concrets font pencher la balance.

Sept agences francophones se détachent par leur maîtrise de Klaviyo. Le socle technique de la boutique compte tout autant : notre [classement des agences WooCommerce](https://www.newp.fr/actualites/creation-refonte/ecommerce-woocommerce/meilleures-agences-woocommerce/) couvre ce versant. Chacune affiche un positionnement distinct, des **références clients vérifiables** et un niveau de certification différent. De quoi identifier celle qui colle vraiment à votre activité.

## Meilleure agence Klaviyo en bref

| \# | Agence | Certification Klaviyo | Équipe | Spécialité | À retenir |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Standard Ecom | Platinum Partner | 3 pôles (rédaction, design, CRM) | Mode, luxe, wellness | Accès en avant-première aux nouvelles fonctionnalités Klaviyo grâce au statut Platinum |
| 2 | Emailio | Gold Partner | Non communiqué | Rétention e-commerce | Spécialisation 100 % Klaviyo avec audit gratuit et résultats documentés (+175 % emailing) |
| 3 | Modern Letter | Non communiqué | 5 membres identifiés | E-commerce comportemental | Approche centrée sur le comportement client plutôt que le volume d'envois |
| 4 | GrowthRoom | Non communiqué | 40+ consultants | Growth marketing, CRM | Agence multi-levier combinant acquisition, CRM Klaviyo et RevOps pour le e-commerce |
| 5 | Horizon | Klaviyo Partner certifié | Consultant CRM dédié par client | E-commerce, leadgen | Stack IA intégrée pour segmentation prédictive et optimisation en temps réel |
| 6 | Ultrō | Partenaire officiel | Non communiqué | Cosmétique, e-commerce | Fondée en 2009, forte ancienneté avec case study La Rosée depuis 2020 |
| 7 | ThirtyFive | Master Elite | 15 collaborateurs, CRM Manager dédié | DTC, rétention, LTV | Certification la plus élevée de Klaviyo, génère en moyenne 35 % du CA via le CRM |

### 1 Standard Ecom

![Site de l'agence Klaviyo Standard Ecom](https://www.newp.fr/wp-content/uploads/2026/08/agence-klaviyo-standard-ecom.jpg)[Standard Ecom](https://standard-ecom.com/agence-klaviyo/) est un **Partenaire Platinum de Klaviyo**, un statut réservé aux agences les plus performantes qui accompagne les marques mode, luxe et wellness sur toute leur stratégie CRM. Cette certification ouvre l'accès aux **nouvelles fonctionnalités** de la plateforme avant leur déploiement public. Concrètement, l'agence peut tester, ajuster et déployer des **stratégies CRM** que d'autres ne peuvent pas encore exploiter.

Le travail de l’agence s'organise autour de **trois pôles spécialisés** : rédaction, design et CRM. Cette structure couvre toute la chaîne, de l'audit initial jusqu'à l'**optimisation continue** des campagnes, sans sous-traiter les maillons clés.

Côté portefeuille, la liste des marques accompagnées est vraiment impressionnante. Delsey, JIMMY FAIRLY, The Bradery, PATYKA, Balibaris ou encore Nutripure figurent. Que des belles références dans les industries de l’**e-commerce mode**, le luxe et le wellness, des secteurs où la **personnalisation dynamique** et la segmentation fine changent tout.

Les résultats documentés affichent des progressions nettes. L'agence revendique **+30 % de chiffre d'affaires CRM** pour ses clients, dont une part directement attribuée aux flows automatisés, et un doublement des performances du **welcome flow**. Ces métriques reposent sur une approche qui marie **segmentation avancée**, automatisation poussée et personnalisation du contenu.

Le périmètre d'intervention va de la **migration vers Klaviyo** à la création de workflows intelligents, en traversant le pilotage de **campagnes ciblées et la gestion des newsletters**. Chaque projet démarre par un audit détaillé qui identifie les leviers de croissance CRM avant toute exécution.

### 2 Emailio

![Site de l'agence Klaviyo Emailio](https://www.newp.fr/wp-content/uploads/2026/08/agence-klaviyo-emailio.jpg)Emailio est une agence **100 % spécialisée Klaviyo** dédiée à la rétention e-commerce, sans dispersion vers d'autres plateformes ni services généralistes. Ce positionnement de niche, adossé au statut **Gold Partner**, concentre toute leur expertise sur un écosystème unique.

L'agence propose un **audit Klaviyo gratuit** comme porte d'entrée, un signal fort pour les marques qui hésitent encore à changer de prestataire. Cet audit passe en revue la délivrabilité, l'architecture des flows et les **opportunités de rétention** inexploitées.

Le cas Luminette parle de lui-même. En un an d'accompagnement, la marque a enregistré **+63 % de chiffre d'affaires** global et surtout **+175 % sur le canal emailing**. Des chiffres qui placent Emailio parmi les agences capables de documenter précisément leur contribution.

L'approche se veut holistique : stratégie CRM, flows automatisés, campagnes email et SMS, le tout articulé autour d'une **architecture de rétention** sur-mesure. L'authentification technique (SPF, DKIM, DMARC) fait partie du socle, un détail que beaucoup de marques négligent et qui pèse directement sur la **délivrabilité des emails**.

L'accompagnement s'inscrit dans la durée, avec un **reporting mensuel** et des sessions d'A/B testing régulières. Plutôt que de livrer une configuration figée, Emailio ajuste les flows et les segments mois après mois pour garder les **performances en progression** constante.

### 3 Modern Letter

![Site de l'agence Klaviyo Modern Letter](https://www.newp.fr/wp-content/uploads/2026/08/agence-klaviyo-modern-letter.jpg)Modern Letter est une agence e-commerce qui bâtit sa **stratégie sur le comportement** des clients plutôt que sur le volume d'envois. Au lieu de multiplier les campagnes, l'équipe analyse les **signaux d'achat** et les interactions pour déclencher le bon message au bon moment.

L'équipe compte cinq membres identifiés, chacun avec un rôle précis. Théo pilote le **développement commercial**, Anaïs gère la stratégie CRM sur Klaviyo, Alexandre rédige les emails, et Emilien prend en charge le **design et l'intégration HTML**. Cette structure compacte garantit une réactivité que les grosses machines peinent parfois à offrir.

Une **note de 4,9/5** sur 73 avis clients en dit long sur le niveau de satisfaction. Le processus suit quatre étapes claires : diagnostic, analyse, création et validation. Chaque semaine, un suivi des **indicateurs de performance** permet d'ajuster les campagnes sans attendre la fin du mois.

L'offre dépasse l'email classique. Modern Letter couvre aussi le **WhatsApp marketing**, la formation des équipes internes et la configuration complète de Klaviyo. Pour les marques qui veulent monter en compétence tout en déléguant l'exécution, ce double positionnement fait la différence.

La présence active sur Instagram et YouTube traduit aussi une volonté de **partager du contenu éducatif**. Bon indicateur de transparence pour les prospects qui cherchent à jauger l'expertise avant de s'engager.

### 4 GrowthRoom

![Site de l'agence Klaviyo GrowthRoom](https://www.newp.fr/wp-content/uploads/2026/08/agence-klaviyo-growthroom.jpg)GrowthRoom, fondée en 2018, est une agence growth multi-levier qui accompagne plus de **150 entreprises B2B et B2C** avec une équipe de plus de 40 consultants répartis entre la France, les États-Unis et le Royaume-Uni. C'est l'une des structures les plus larges de cette sélection en termes de **périmètre d'intervention**.

Le positionnement dépasse le simple CRM Klaviyo. GrowthRoom combine **Growth Ads**, SEO, outbound marketing, account-based marketing et RevOps dans une approche intégrée. Pour une marque e-commerce qui veut aligner acquisition et rétention sous un même toit, cette **vision multi-levier** simplifie beaucoup le pilotage.

Les résultats que l'agence annonce sur Klaviyo restent solides : selon GrowthRoom, entre **20 et 40 % du CA** attribué au CRM, des taux d'ouverture dépassant 35 %, et plus de 70 % du chiffre d'affaires CRM généré par les **automatisations**. La note moyenne de 4,9/5 sur 57 avis confirme un bon niveau de satisfaction.

Un **audit Klaviyo gratuit** est proposé aux prospects, comme chez Emailio. L'agence revendique une triple maîtrise : technique, e-commerce et growth marketing. Ce croisement de compétences se révèle précieux pour les marques en forte croissance qui doivent **scaler rapidement** leurs canaux CRM sans sacrifier la personnalisation.

Le revers de cette polyvalence ? GrowthRoom n'est pas exclusivement focalisée sur Klaviyo. Les marques qui cherchent un **spécialiste pur Klaviyo** trouveront peut-être un accompagnement plus ciblé ailleurs dans cette liste.

### 5 Horizon

![Site de l'agence Klaviyo Horizon](https://www.newp.fr/wp-content/uploads/2026/08/agence-klaviyo-horizon.jpg)Horizon est un partenaire certifié Klaviyo qui affecte un **consultant CRM dédié** à chaque client, sur le e-commerce comme sur le leadgen. Ce consultant devient le point de contact unique pour les campagnes, les automatisations, le design, la segmentation et l'analyse des performances. Résultat, moins d'allers-retours entre interlocuteurs et des **prises de décision** plus rapides.

L'agence bénéficie d'un accès privilégié aux équipes et aux ressources de la plateforme. Son expertise couvre à la fois le e-commerce et le leadgen, deux univers qui réclament des approches CRM très différentes.

Un point technique distingue Horizon : l'intégration d'une **stack IA** dans ses processus. Segmentation prédictive, analyse comportementale et optimisation en temps réel font partie de la boîte à outils. Pour les marques qui veulent aller au-delà des règles de segmentation classiques, cette couche technologique offre un **avantage concurrentiel** réel.

L'environnement de travail partagé via Notion centralise le **reporting**, les documents et l'accès aux outils internes. Cette transparence rassure les clients qui veulent garder la main sur leur CRM tout en déléguant l'exécution. Le **studio créatif interne** produit les designs d'emails sans sous-traitance.

Le modèle contractuel prévoit un **engagement initial de trois mois** avec tacite reconduction. Horizon assure aussi les migrations complètes depuis Mailchimp ou Sendinblue, un service décisif pour les marques encore coincées sur des **outils moins performants**.

### 6 Ultrō

![Site de l'agence Klaviyo Ultrō](https://www.newp.fr/wp-content/uploads/2026/08/agence-klaviyo-ultro.jpg)Ultrō, créée en 2009 par Antoine Caillet et Thomas Le Mouellic, est l'agence la plus ancienne de ce comparatif, spécialisée cosmétique et e-commerce. Cette longévité a permis de construire une **expertise solide** sur les plateformes e-commerce, bien avant que Klaviyo ne s'impose sur le marché français.

L'agence opère depuis **deux sites physiques** : Bordeaux (43 rue d'Armagnac) et Clermont-Ferrand (5 rue Jean Rochon). Ce maillage territorial, rare pour une agence spécialisée Klaviyo, facilite les échanges en présentiel avec les **marques du sud-ouest** et du centre de la France.

Le secteur cosmétique reste un terrain de prédilection. Le case study **La Rosée** documente un accompagnement démarré en 2020, couvrant la refonte e-commerce, les flows d'abandon, un diagnostic de peau personnalisé et une **segmentation avancée**. Ce type de projet au long cours montre bien la capacité d'Ultrō à durer.

Côté technique, l'agence maîtrise les intégrations avec Shopify, Centra, WooCommerce et PrestaShop. Cette polyvalence sur les **CMS e-commerce** permet d'accompagner des marques quel que soit leur socle technologique. La note de **4,9/5 sur 25 avis** vient appuyer cette réputation.

Le périmètre d'intervention couvre la mise en place, le paramétrage, la création de flows, la **stratégie CRM** et le reporting analytique. Pour toute prise de contact directe : contact@ultro.fr.

### 7 ThirtyFive

![Site de l'agence Klaviyo ThirtyFive](https://www.newp.fr/wp-content/uploads/2026/08/agence-klaviyo-thirtyfive.jpg)ThirtyFive détient la certification **Master Elite de Klaviyo**, le niveau le plus élevé du programme partenaire. Fondée en 2019 et basée à Paris, l'agence rassemble 15 collaborateurs et accompagne plus de **50 marques DTC** (direct-to-consumer) sur leur rétention et leur lifetime value.

Sa promesse tient en un chiffre : **35 % du CA** généré en moyenne via le CRM pour ses clients. Ce ratio, élevé au regard des standards du marché, repose sur une approche data-driven qui combine email, SMS et **WhatsApp marketing**.

Les performances annoncées sur WhatsApp retiennent l'attention. Selon ThirtyFive, ce canal affiche un **taux d'ouverture de 98 %** et un ROI multiplié par 15, tandis que le SMS dépasserait 95 % d'ouverture. Ces chiffres, communiqués par l'agence, illustrent le potentiel de ces canaux complémentaires à l'email pour toucher les clients sur leurs **points de contact préférés**.

Chaque marque bénéficie d'un **CRM Manager dédié** qui pilote l'audit, la stratégie, l'implémentation et l'optimisation continue. La note de satisfaction atteint **9,7/10 sur 50 avis**, un score qui place ThirtyFive parmi les agences les mieux notées de cette sélection.

Le positionnement tarifaire se situe dans la **gamme premium** (€€€). Ce niveau de prix se justifie par la certification Master Elite, l'accompagnement personnalisé et la promesse de résultats mesurables sur la **lifetime value** des clients.

## **Comment choisir la meilleure agence Klaviyo**

Toutes les agences partenaires de Klaviyo ne proposent pas le même niveau d’accompagnement. Certaines interviennent uniquement sur la création des campagnes, d’autres prennent en charge l’ensemble de la stratégie CRM : segmentation, automatisations, délivrabilité, tests A/B et analyse des performances. Avant de signer, plusieurs critères permettent d’évaluer si une agence correspond réellement à vos objectifs.

### **Vérifiez l’expérience sur votre secteur**

Une marque e-commerce en forte croissance n’aura pas les mêmes besoins qu’un acteur du luxe, du B2B ou d’un abonnement récurrent. Une agence qui connaît déjà votre secteur saura construire des flows adaptés, définir les bons indicateurs de performance et identifier les opportunités les plus rentables.

Les études de cas restent le meilleur indicateur. Privilégiez les agences qui documentent leurs résultats avec des chiffres précis (chiffre d’affaires généré, taux d’ouverture, revenus CRM, croissance des abonnés, etc.) plutôt que de simples listes de logos.

### **Regardez au-delà de la certification Klaviyo**

Les certifications **Gold**, **Platinum** ou **Master Elite** constituent un premier indicateur de confiance. Elles témoignent d’un certain volume de comptes gérés et d’une relation privilégiée avec Klaviyo.

Elles ne suffisent toutefois pas à elles seules. Intéressez-vous également aux compétences de l’agence en délivrabilité, en copywriting, en segmentation, en design d’emails, en analyse de données ou encore en optimisation du taux de conversion. C’est souvent cette combinaison de compétences qui fait réellement progresser les performances CRM.

### **Les questions à poser avant de choisir une agence Klaviyo**

Avant de vous engager, quelques questions permettent rapidement d’évaluer le sérieux d’un prestataire :

- **Avez-vous déjà accompagné des entreprises de mon secteur ?**
- **Quels résultats avez-vous obtenus pour des clients comparables ?**
- **Qui sera mon interlocuteur au quotidien ?**
- **Comment mesurez-vous la performance des flows et des campagnes ?**
- **Quelle part de mon chiffre d’affaires CRM considérez-vous comme un objectif réaliste ?**
- **Proposez-vous un audit Klaviyo avant le démarrage de la mission ?**
- **Comment gérez-vous les tests A/B et l’optimisation continue ?**

Des réponses précises et documentées sont généralement le signe d’une agence expérimentée. À l’inverse, méfiez-vous des promesses de résultats garantis ou des recommandations trop génériques qui ne tiennent pas compte de votre historique, de votre catalogue ou de votre cycle d’achat.

## FAQ

### Quel budget prévoir pour une agence Klaviyo ?

Les tarifs varient fortement selon le **périmètre de la mission** et le niveau de certification de l'agence. Un accompagnement complet (audit, flows, campagnes, reporting) démarre généralement à **quelques milliers d'euros** par mois pour les agences spécialisées.

Les agences certifiées **Master Elite ou Platinum** se positionnent sur des gammes premium. Demandez toujours un **devis personnalisé** après un premier audit pour comparer les propositions sur une base identique.

### Combien de temps faut-il pour voir des résultats avec Klaviyo ?

Les premiers effets apparaissent généralement entre **quatre et huit semaines** après la mise en place des flows prioritaires. Le welcome flow et l'abandon de panier produisent des **résultats rapides** parce qu'ils captent des intentions d'achat déjà existantes.

L'optimisation de la **segmentation avancée** et des campagnes récurrentes demande plutôt trois à six mois pour donner sa pleine mesure. Les agences sérieuses fixent des **objectifs progressifs** avec des jalons mensuels mesurables.

### Faut-il privilégier une agence exclusivement Klaviyo ou une agence multi-outils ?

Une agence **100 % spécialisée Klaviyo** connaît chaque recoin de la plateforme et anticipe les mises à jour. Cette expertise pointue se traduit souvent par une **configuration plus fine** des flows et de la délivrabilité.

Une agence multi-outils apporte en revanche une **vision transversale** qui relie le CRM à l'acquisition, au [SEO e-commerce](https://www.newp.fr/actualites/referencement/seo-optimization/meilleure-agence-seo-ecommerce/) ou au paid media. Le choix dépend de vos besoins : si votre **stack marketing** est déjà structurée, un spécialiste pur suffit. Si vous partez de zéro, l'approche intégrée peut accélérer la montée en puissance.

### Quels critères regarder dans un audit Klaviyo gratuit ?

Un audit sérieux examine la **délivrabilité** (taux de rebond, placement en inbox), l'architecture des flows existants et la qualité de la segmentation. Méfiez-vous des audits qui se contentent de **recommandations génériques** sans analyser vos données réelles.

Les meilleurs audits incluent aussi une revue de l'**authentification technique** (SPF, DKIM, DMARC) et une estimation du **revenu potentiel** récupérable. Ces éléments concrets permettent de juger la valeur ajoutée de l'agence avant tout engagement.

### Migration vers Klaviyo : quels risques anticiper ?

Le risque principal concerne la **perte de délivrabilité** lors du changement de domaine d'envoi. Un chauffage progressif de l'IP et une recertification technique évitent de tomber en spam pendant la transition.

La migration des **données historiques** (listes, segments, préférences) demande aussi une attention particulière. Certaines agences comme Horizon ou Standard Ecom proposent des **migrations complètes** depuis Mailchimp ou Sendinblue, avec un protocole qui préserve l'intégrité des données et le **consentement RGPD** des contacts.

Votre boutique mérite mieux qu'une newsletter mensuelle.

[Parler de votre stratégie emailing](https://www.newp.fr/agence-emailing/)

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*Source : [www.newp.fr](https://www.newp.fr/actualites/marketing-acquisition/email-marketing/meilleures-agences-klaviyo/)*